I consumatori di lusso hanno una forte esigenza di acquistare pezzi unici. Per questo motivo, durante l’acquisto di un orologio di lusso, pongono moltissima attenzione a ogni singolo dettaglio. L’aggiunta di un’incisione, una decorazione, o l’aggiunta di una pietra preziosa, contribuiscono all’effetto visivo finale.
In questo articolo esploreremo quali sono i benefici che un configuratore di prodotto 3D potrebbe apportare a marchi di orologi di lusso. In particolare, la sua rilevanza viene ulteriormente enfatizzata nel momento in cui si ha a che fare con un acquisto altamente configurabile e personalizzabile.
Per anni, negozi multi-prodotto hanno regolato i rapporti con la clientela, rendendo le vendite in negozio il caposaldo dell’intera industria. Inoltre, la pandemia globale ha ulteriormente intensificato la necessità per i brand di orologi di lusso di accelerare la loro transizione verso il digitale.
L’site e-commerce ha vissuto una crescita significativa all’interno del settore. Secondo McKinsey & Company, entro il 2025 le vendite online di orologi raddoppieranno raggiungendo sei miliardi di dollari Passeranno dal 5% delle vendite nel 2019 al 15-20%. Inoltre, i consumatori di lusso esigono sempre di più interattive esperienze sul web [2].
Le vendite di orologi di lusso stanno acquistando sempre più popolarità. Infatti negli ultimi sei mesi, 53% dei consumatori negli Stati Uniti hanno confermato di aver acquistato orologi di alto lusso online [2]. Tuttavia, comprare un orologio online potrebbe comportare alcune difficoltà nel momento in cui ai consumatori hanno solo poche immagini a loro disposizione.
In questo contesto, un configuratore prodotto 3d per l e-commerce, potrebbe rappresentare uno strumento altamente utile per il vostro marchio. Quest ultimo è in grado di elevare l’esperienza di consumo e rinforzare la fedeltà in quest’era di omnicanalità.
Configuratore 3D di un orologio TAG HEUER
1) Visualizzazione interattiva del prodotto a 360°
Il configuratore di prodotto 3D di SmartPixels permette ai consumatori di vedere in anteprima il prodotto che desiderano acquistare, da differenti prospettive.
Il configuratore prodotto interattivo da agli acquirenti la possibilità di zoomare dentro e fuori l’immagine, e di poterla ruotare contemporaneamente di 360 gradi. In questo modo, essi possono focalizzarsi anche il più minuto dettaglio.
2) Immagini ultra realistiche
Una ricerca condotta in Giappone, ha riporto la preferenza dei consumatori ad acquistare orologi in negozio. Una delle principali ragioni era la scarsa qualità delle immagini online.
E, se ti dicessimo che, potresti avere le stesse immagini estremamente realistiche anche sul tuo e-commerce?
Le tecnologie 3D si sono dimostrate strumenti fondamentali per il commercio elettronico. Questo può essere spiegato dal fatto che i consumatori dipendono sempre di più dalle immagini per effettuare un acquisto online.
Dal momento che la fotografia tradizionale non è in grado di stare al passo con le crescenti esigenze dei clienti, i rendering 3D potrebbero rappresentare la soluzione. La fotografia 3D permetterà alla tua clientela di visualizzare ogni dettaglio dell’orologio in maniera altamente realistica.
Oggi la fotografia tradizionale fatica a tenere il passo con le richieste dei clienti, ma i rendering 3D potrebbero essere la soluzione. La fotografia 3D consente ai clienti di vedere ogni dettaglio dell’orologio, in modo estremamente realistico.
3) Esperienze di acquisto interattive
Quando hanno a che fare con un acquisto di fascia alta, il tuo cliente vorrà un’ esperienza 3d interattiva e immersiva.
Un configuratore di prodotto en tempo reale offre ai consumatori l’abilità di scegliere tra un’enorme varietà di materiali e combinazioni per creare migliaia di configurazioni di prodotto in qualche click.
Integrando un configuratore interattivo sul vostro sito web, i vostri clienti potranno progettare l’orologio che desiderano, vivendo un’esperienza lussuosa e accattivante.
4) Virtual try-on
Il virtual try-on costituisce una caratteristica unica in grado di coinvolgere fortemente i consumatori ovunque si trovino.
Grazie alla prova digitale, i vostri clienti prenderanno immediatamente confidenza con l’iconico orologio.
Comprenderanno immediatamente e facilmente le caratteristiche uniche del prodotto e si immagineranno mentre lo utilizzano.
La personalizzazione dei prodotti rappresenta la prossima frontiera del consumo di fascia alta. Ad esempio, nelle categorie di lusso, oltre l’80% dei clienti desidera una qualche forma di customizzazione degli oggetti [3]. Inoltre, secondo McKinsey & Company, le aziende che eccellono nella personalizzazione generano un fatturato superiore del 40% rispetto alla media. [4].
II produttori di orologi di lusso hanno iniziato a offrire un’ampia varietà di opzioni di personalizzazione alla loro base di consumatori come risultato della tendenza a “build your own” nell’industria del lusso e della moda. Queste opzioni contribuiscono anche al desiderio d’individualità e unicità da parte delle nuove generazioni.
Ogni marchio di orologeria potrebbe voler presentare il proprio catalogo di prodotti online, includendo le specificità di ogni modello, le dimensioni, le possibilità di combinazioni e di colore per ogni pezzo.
La customizzazione prodotto 3D interattivo consente ai clienti di cambiare e combinare i dettagli di diversi prodotti. Possono personalizzare varianti dell’oggetto, come il colore del quadrante, la forma della lancetta o le chiusure, per ottenere il loro orologio unico.
Le tecniche di personalizzazione avanzate vengono utilizzate in tutti i settori e i marchi di lusso sono tenuti a rispettare standard sempre più elevati. Di conseguenza, appare chiaro che il settore dell’orologeria deva dare priorità alle esperienze altamente individualizzate dei clienti come pietra angolare della sua strategia digitale.
*Sources:
[1] Statista
[2] state-of-fashion-watches-and-jewellery-final.pdf
[3] https://www.fastcompany.com/90701492/how-businesses-can-fight-the-environmental-menace-of-free-returns
[4] https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying#:~:text=Furthermore%2C%20our%20research%20found%20that,over%20%241%20trillion%20in%20value.
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